Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 18. März 2025
Bei calixoravine nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Franchise-Dienstleistungen nutzen.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Hauptstraße 15
54568 Gerolstein, Deutschland
Telefon: +49 4821 135880
E-Mail: info@calixoravine.com
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben.
Welche Daten wir erheben
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, abhängig davon, wie Sie mit unseren Dienstleistungen interagieren:
Kontaktdaten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift, die Sie uns bei Anfragen oder Vertragsabschlüssen mitteilen.
Geschäftsinformationen
Angaben zu Ihrem Unternehmen, Branchenerfahrung und finanziellen Möglichkeiten im Rahmen von Franchise-Bewerbungen.
Technische Daten
IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Zugriffszeiten werden automatisch bei der Nutzung unserer Website erfasst.
Kommunikationsdaten
Inhalte aus E-Mails, Telefonaten oder anderen Formen der Kommunikation mit unserem Team.
Wir sammeln nur Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen notwendig sind. Die Angabe freiwilliger Informationen erfolgt stets auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- Bearbeitung von Anfragen zu unseren Franchise-Möglichkeiten und Bereitstellung relevanter Informationen
- Durchführung und Verwaltung von Franchise-Verträgen sowie laufender Geschäftsbeziehungen
- Verbesserung unserer Website-Funktionalität und Optimierung der Nutzererfahrung
- Versand von Informationen über neue Angebote oder Änderungen, sofern Sie dem zugestimmt haben
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, einschließlich steuerlicher und buchhalterischer Anforderungen
- Schutz vor Betrug und Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in der Regel die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an der Geschäftsführung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:
| Datentyp | Aufbewahrungsfrist | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Anfrage- und Kontaktdaten | 12 Monate | Berechtigtes Interesse an Geschäftsanbahnung |
| Vertragsdaten aktiver Partner | Vertragslaufzeit + 6 Jahre | Gesetzliche Aufbewahrungspflicht (HGB, AO) |
| Buchhaltungsunterlagen | 10 Jahre | Handels- und steuerrechtliche Vorgaben |
| Website-Protokolldaten | 7 Tage | IT-Sicherheit und Fehleranalyse |
| Marketing-Einwilligungen | Bis zum Widerruf | Freiwillige Einwilligung |
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert. In Einzelfällen kann eine längere Speicherung erforderlich sein, etwa bei laufenden Rechtsstreitigkeiten.
Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:
-
Dienstleister und Auftragsverarbeiter: Wir
arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen, die uns bei
der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen
- IT-Dienstleister für Hosting und technische Wartung
- Buchhaltungs- und Steuerberatungskanzleien
- Marketing-Agenturen für genehmigte Kampagnen
- Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind, Daten an Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen weiterzugeben
- Geschäftsübergänge: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Daten an den Rechtsnachfolger übertragen werden
- Mit Ihrer Zustimmung: In allen anderen Fällen erfolgt eine Weitergabe nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen verarbeiten. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.
Ihre Rechte
Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, zu welchem Zweck und an wen sie weitergegeben wurden
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten werden auf Ihren Wunsch umgehend korrigiert oder vervollständigt
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen
- Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen
So setzen Sie Ihre Rechte um: Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail an info@calixoravine.com oder schriftlich an unsere Postanschrift. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie über die ergriffenen Maßnahmen.
Zusätzlich haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Rheinland-Pfalz ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.
Sicherheitsmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:
- Verschlüsselte Datenübertragung über SSL/TLS-Technologie auf unserer Website
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates unserer IT-Systeme
- Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter nach dem Need-to-Know-Prinzip
- Schulung unserer Mitarbeiter im Bereich Datenschutz und Datensicherheit
- Sichere Datenspeicherung auf Servern in Deutschland mit redundanten Backups
- Einsatz von Firewalls und Anti-Malware-Lösungen zum Schutz vor Cyberangriffen
Trotz aller Sorgfalt kann keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung absolute Sicherheit garantieren. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst auf die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und Geräte zu achten.
Cookies und Website-Technologien
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten und sind für den Betrieb der Website erforderlich.
Darüber hinaus nutzen wir keine Tracking-Tools oder Analyse-Cookies ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit verwalten oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig nutzbar sind, wenn Sie Cookies deaktivieren.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.
Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.
Kontakt in Datenschutzfragen
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, erreichen Sie uns unter:
Datenschutzbeauftragter
Hauptstraße 15
54568 Gerolstein, Deutschland
Telefon: +49 4821 135880
E-Mail: info@calixoravine.com
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr
Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und werden uns bemühen, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. In komplexeren Fällen kann die Bearbeitung bis zu 30 Tage dauern.